Hva er problemløsning. Oppdatert 27. april 2016. Problemløsing er en mental prosess som involverer å oppdage, analysere og løse problemer Det endelige målet med problemløsing er å overvinne hindringer og finne en løsning som best løser problemet. Det beste strategi for å løse et problem avhenger i stor grad av den unike situasjonen. I noen tilfeller er folk bedre rustet til å lære alt de kan om problemet og deretter bruke faktakunnskap for å komme opp med en løsning. I andre tilfeller er kreativitet og innsikt de beste alternativene. Trinnene i Problemløsning. For å løse et problem riktig, er det viktig å følge en rekke trinn. Mange forskere henviser til dette som problemløsningssyklusen, som inkluderer utvikling av strategier og organisering av kunnskap. Mens denne syklusen er portrettert i rekkefølge , følger folk sjelden en stiv serie av trinn for å finne en løsning I stedet hopper vi ofte over trinnene eller går tilbake flere ganger til trinnene til den ønskede løsningen er nådd. Identif ying problemet Selv om det kan virke som et åpenbart skritt, er det ikke alltid så enkelt å identifisere problemet som det høres ut. I noen tilfeller kan folk feilaktig identifisere feil kilde til et problem, som vil gjøre forsøk på å løse det ineffektivt eller til og med ubrukelig. Definere problemet Etter at problemet har blitt identifisert, er det viktig å definere problemet fullt ut, slik at det kan løses. Helse. Finn de beste måtene å håndtere stress og negativitet i livet ditt. Skape en strategi Det neste trinnet er å utvikle en strategi for å løse problemet Tilnærmingen som brukes, vil variere avhengig av situasjonen og de individuelle unike preferansene. Organisasjonsinformasjon Før vi får en løsning, må vi først organisere tilgjengelig informasjon. Hva vet vi om problemet Hva gjør vi ikke? vet jo mer informasjon som er tilgjengelig, desto bedre forberedt vil vi være å komme opp med en nøyaktig løsning. Anbringelse av ressurser Selvfølgelig har vi alltid ubegrenset penger, tid og othe r ressurser til å løse et problem Før du begynner å løse et problem, må du bestemme hvor høyt prioritet det er. Hvis det er et viktig problem, er det sannsynligvis verdt å tildele flere ressurser for å løse det. Hvis det imidlertid er et ganske ubetydelig problem , så vil du ikke bruke for mye av dine tilgjengelige ressurser til å komme opp med en løsning. Overvåking Progress Effektive problemløsere har en tendens til å overvåke deres fremgang når de jobber for en løsning. Hvis de ikke gjør gode fremskritt i retning av å nå sitt mål, de vil revurdere deres tilnærming eller se etter nye strategier. Evaluering av resultatene Etter at en løsning er nådd, er det viktig å evaluere resultatene for å avgjøre om det er den beste løsningen på problemet. Denne evalueringen kan være umiddelbar, for eksempel å sjekke Resultatene av et matematisk problem for å sikre at svaret er riktig, eller det kan bli forsinket, for eksempel å evaluere suksessen til et terapaprogram etter flere måneders behandling. Retur, SK 2000 Problem s Olving In AE Kazdin Ed, Psychology Encyclopedia Vol 8, pp 71 75 Washington, DC American Psychological Association og Oxford University Press. Sternberg, R 2003 Kognitiv psykologi Belmont, CA Wadsworth. Over femti problemløsende strategier forklart. Over femti problemløsende strategier forklart . Den omfattende karakteren av listen over problemløsende strategier tillater enkeltpersoner å bruke en sjekkliste tilnærming til problemløsing. Det kan også lette opplæring av andre i problemløsing. Klassifiseringen av strategiene i typer kan lette utviklingen av nye strategier som passer inn i en bestemt kategori Forklaringene og eksemplene som er gitt, kan tjene som et verdifullt supplement til andre forklaringer og eksempler som er tilgjengelige i bøker og på nettet. Strategiene på denne listen er i seg selv ikke originale. De opprinnelige aspektene av denne listen er å sette alle disse spesifikke strategiene sammen, b organisere dem i typene beskrevet nedenfor, og c gi hver type strateg ya frisk forklaring med nye eksempler. Problemløsing strategier forklart, med eksempler. Strategier for å hjelpe deg å forstå problemet. Klarifisere problemet. Klarifisere problemet Det er enklere å løse et bestemt problem enn en vag En så avklare problemet før du begynner å se for en løsning Hvis problemet ditt er at din ektefelle forteller deg at du ikke er støttende nok, finn ut hva han eller hun mener med støttende Hvis problemet ditt er at din mor ikke kan få den nye videospilleren til å fungere, bestem hva som ikke skjer hun vil skje Hvis ditt problem er et matte lekser spørsmål, les nøye spørsmålet vanligvis på slutten Er svaret antatt å være i meter eller centimeter, avrundet eller ikke, kvadrat eller ikke, etc. Identifisere sentrale elementer av problemet. Identifisere Viktige elementer i problemet Problemer kommer til oss med varierende mengder viktig og ubrukelig informasjon. Fokusering på ubrukelig informasjon distraherer oss og kaster bort tid. Så identifiser nøkkelelementene i problemet før du står rt leter etter en løsning Hvis problemet er det for et par som kommer til deg for rådgivning fordi de argumenterer kontinuerlig, spør dem hva de argumenterer for når og hvor Hvis problemet er at sykkelen din knirker når du kjører den, bestemmer hva del squeaks. Visualize problemet eller en relevant prosess eller situasjon. Visualisere problemet eller relevant prosess eller situasjon Noen ganger kan vi se problemet og alle viktige detaljer rett foran oss Dette hjelper oss å forstå problemet Andre ganger kan vi ikke se viktige elementer fordi de allerede har oppstått eller ikke er synlige I disse tilfellene er det verdifullt å visualisere viktige elementer i problemet. Hvis du vil forutsi universets fremtid, visualiserer du big bang og de følgende hendelsene. Hvis du vil åpne en lås uten nøkkel, visualisere låsemekanismen Hvis du vil bestemme hvordan et mord ble begått, visualiser hendelser som ville forklare det fysiske beviset. Dra et bilde eller et diagram over problemet eller en ny levantprosessen eller situasjonen. Trykk et bilde eller diagram av problemet eller en relevant prosess eller situasjon. Visualisering av et problem kan hjelpe forståelse. Vi kan imidlertid bare holde litt mye visuell informasjon i våre sinn. Det er derfor ofte nyttig å tegne et bilde eller diagram Så, hvis du vil beregne når to fly skal kollidere, tegne veier og hastigheter. Hvis du planlegger å angripe et hus der en terrorist holder gisler, tegne et bilde av rommet, dørene, vinduene, gidslene, osv. Hvis du vil ha For å øke hastigheten på levering av varer til forhandlere, tegne et diagram som viser trinnene i prosessen. Opprett en modell av problemet eller en relevant prosess. Opprett en modell av problemet eller en relevant prosess Å lage en modell av et problem eller en relevant prosess hjelper Vi fokuserer på viktige elementer og gir oss muligheten til å endre modellen og se hva som skjer. Hvis du for eksempel vil minimere skade for enkeltpersoner i autoulykker, opprett en datamodell av involverte strukturer og styrker. Hvis du vil bygge en Mars-rover, bygge en modell Hvis du vil redusere internasjonale konflikter, skape en modell av årsaker. Imagine å være problemet, en nøkkelprosess eller løsningen. Imagine å være problemet, en nøkkelprosess eller løsningen Fantasi kan hjelpe oss med å forstå et problem ved å visualisere det. Flere forståelser kan oppstå i noen tilfeller hvis vi går lengre og forestiller seg å være problemet, en nøkkelprosess eller løsningen. Så hvis du vil forstå rom og tid, kan du forestille deg, som Einstein gjorde på en lysstråle Hvis du vil hjelpe en person som er veldig paranoid, kan du tenke deg å være den personen og se verden som han gjør. Hvis du vil ha en hit i et stort baseballspill, kan du tenke deg å gå opp til flaggermus, se ballen tydelig og svinge skarpt mens du går inn i banen, etc. Simulere eller opprettholde et sentralt element i problemet. Simulere eller utøve et nøkkelelement av problemet. Forstå komplekse eller vage problemer kan være vanskelig å simulere eller utfører noen nøkkelelement av proben lem kan være produktiv Hvis du for eksempel regner med sannsynligheten for at hendelsen skjer, kan du simulere situasjonen og observere utfallene selv. Hvis du vil hjelpe noen til å bli mer sosialt vellykket, kan du opptre som den personen gjør og følge konsekvensene. Hvis du vil avgjøre hvorfor et romfartøy eksploderte, simulere flyet og prøve måter å gjenopprette eksplosjonen. Se på et bestemt eksempel. Tenk på et bestemt eksempel Problemene kommer ofte til oss i abstrakt. Å lage et konkret eksempel hjelper oss å utforske problemet akkurat som vi kanskje utforske et bestemt eksempel på dinosaurbens for å forstå dinosaurer. Hvis du vil finne ut hva som gjør en person psykotisk, bør du vurdere virkelige mennesker som har blitt psykotiske. Hvis du vil lære å beregne volumet av en sfære, bruk en bestemt radius, slik at som en meter, og bruk formelen Hvis du vil avgjøre hvorfor froskene dør rett og til venstre i samfunnet ditt, undersøk døde frosker. Se på ekstreme tilfeller. xtreme-tilfeller Tatt i betraktning ekstreme tilfeller er en type å vurdere et bestemt eksempel Her er eksemplet valgt for å teste grensene for en relevant parameter Noen ganger gir dette innblikk i viktige prosesser. Så hvis du vil avgjøre om intelligensnivået påvirker oppbevaring på en politistyrke Tenk på offiserer med høyeste og laveste intelligens på kraften. Hvis du vil avgjøre hva som skjer med svarte hull i det lange løp, bør du vurdere svarte hull som fortsetter for uendelig lange eller svarte hull som suger opp alt i universet. Hvis du vil bestemme hvordan temperatur påvirker strømmen av elektrisitet, vurder en temperatur på absolutt 0.Akvitt kunnskap om relevante domener. Forstå kunnskap om relevante domener Hvis du vil forstå og løse et elektrisk problem, kan det være nødvendig å lære om elektriske systemer. Hvis du vil løse problemet med hvordan du kan holde mennesker fri for sol-vindskader på vei til og fra Mars, du må kanskje ha kunnskap om variou s vitenskapsteori, ingeniørvitenskap og medisin. Stor kunnskap om relevante domener hjelper noen ganger eksperter med å løse problemer som andre ikke kan bruke. Endre perspektiv. Endre perspektiv Hvis du vil redusere kriminalitet i et samfunn, se kriminalitet fra kriminelle og ofre. Ønsker å overbevise en gisler taker å overgi seg, ta den personen s perspektiv Hvis du vil unngå å bli bitt av en ond hund, ta hundens perspektiv. Konsider nivåer og systemer. Konsider nivåer og systemer Hvis du vil hindre hudkreft, vurdere hendelser som utløser kreft på nivået av det ytre miljøet, det intercellulære nivået og det intracellulære nivået Hvis du vil redusere skolevold, bør du vurdere systemer som lokalsamfunn, familier og enkeltpersoner. Hvis du vil forutsi været, bør du vurdere lokale forhold og nærmer seg fronter. Strategier for å hjelpe deg med å forenkle oppgaven. Løs en del av gangen. Løs en del om gangen Det er noen ganger mulig å gjøre et problem lett Hvis du vil redusere den internasjonale konflikten i Midtøsten, velger du to land med fortsatt konflikt og fokus på dem. Hvis du vil sende et menneske til Mars, send og hente informasjon - samle roboter først Hvis du vil forbedre personligheten din, velg en karakteristikk for å forbedre seg om gangen, for eksempel med å starte din utgående. Definer problemet. Definer problemet Hvis et problem virker for øyeblikket uoppløselig, vurder hvilken verdi som ligger under ønsket om å løse det problemet, og omdefinere problemet til noe løsbart. Hvis en bonde ikke kan løse problemet med å vokse en bestemt avling på hans land, kan han kanskje analysere hvorfor han finner å vokse denne avlingen er ønskelig. Hvis han bestemmer at årsaken er at avlingen generelt har en høy fortjenestemargin, kan han vurdere hvilke andre avlinger som har en høy fortjenestemargin eller til og med vurdere lønnsom bruk av hans land som ikke involverer oppdrett. Han har dermed rede bøtelagt problemet fra å hente en bestemt avling på hans land for å gjøre en høy fortjeneste med sitt land. Strategier for å hjelpe deg med å finne årsaken til problemet. Få informasjon om hva som skjer før, under og etter problemet. Ta med informasjon om hva som skjer før, under og etter problemet Problemer utløses ofte av noe observerbart og forsterket av noe som skjer etterpå. Så hvis Carrie ofte har temperert tantrums, må du observere henne og situasjonen nøye for å samle inn informasjon om hva som skjer før, under og etter tantrum Det kan hende du opplever at det å trykke på henne for å gjøre vanskelig skolearbeid, skjer vanligvis før og lar henne unngå skolearbeidet etter at Jake ofte har fordøyelsesproblemer, kan det hende du oppdager at ingenting skjer før, under eller etter at Ingen bestemt mat ser ut til å utløse problemet , så diettbegrensning er lite sannsynlig å hjelpe. Hvis du vil hjelpe hjerteoperasjon, unngår du depresjon etter operasjonen, observere dem befo re, under og etter operasjon. Organiser informasjon i en tabell, et diagram eller en liste og se etter et mønster. Organiser informasjon i et bord, diagram eller liste og se etter mønstre Informasjon samlet om et problem blir ofte lettere å søke etter mønstre når du legger inn et bord, et diagram eller en liste Mønstrene kan avsløre årsaker til problemet Så, hvis du vil forutsi neste gang en mann skal slå sin kone, organisere informasjon om hans tidligere forekomster av kone slår og se etter et mønster, slik som å slå som blir levert etter at han har hatt en avfront og drakk tungt. Hvis du vil bestemme hvordan du skal forebygge bilulykker, legger du informasjon om årsaker til tidligere ulykker inn i et bord og ser etter mønstre i aggregerte data, for eksempel en høy andel av ulykker blir forårsaket av unge menn som har drukket og kjørte raskere enn fartsgrensen Hvis du vil forutsi når en aksje vil stige, kartlegger prisutviklingen over tid og hendelser i fortiden. Prøv å gjøre Problemet er verre. Prøv å gjøre problemet verre En måte å avgjøre om du vet hva som forårsaker et problem, er å forsøke å gjøre problemet verre. Dette kan være verdt å gjøre når den antatte løsningen er så vanskelig, ubeleilig, dyr eller farlig for å rettferdiggjøre forsiktighet ved å prøve det. Så hvis du mistenker at å spise jordbær forårsaker at nesen din blir rød, vent til nesen din er vanlig farge og spis noen jordbær. Hvis du tror at et mentalt forsinket barn har tantrums på grunn av endringer i rutinen, endre rutinen vesentlig ved noen få anledninger og observere sine oppførselssituasjoner med og uten problempare situasjoner med og uten problemet Sammenligning av situasjoner med og uten problemet kan noen ganger skinne lys på en forskjell som forårsaker problemet Så, hvis du vil eliminere bakteriell infeksjoner som dreper kvinner som fødsler, sammenligne omsorgen gitt kvinner som blir smittet med de som du kanskje ser, som en 1900-tallet forsker gjorde, tha t kvinnene som blir hjulpet av leger som ikke vasker hendene mellom pasienter, blir kvinner syke og kvinnene som blir hjulpet av jordmødre som vasker hendene, blir ikke syke. Hvis du vil vite hva som forårsaker aids, sammenlign folk som gjør og ikke ha HIV og observere folket i flere år Hvis du vil vite hva som forårsaker voldelig kriminalitet, sammenligne intelligensen til personer som har og ikke blitt dømt for voldelige forbrytelser. Overveier flere årsaker og interaksjoner. Husk flere årsaker og interaksjoner Noen ganger to eller flere variabler eller påvirkninger forårsaker et problem å oppstå. For eksempel er nivået av beruselse avhengig av mange faktorer, inkludert mengden alkohol som forbrukes og kroppsvekten til personen. Et skadelig nivå av karbonmonoksidgass kan strømme inn i et hus bare hvis vinden blåser hardt i en bestemt retning, er varmeutløpsrøret mindre enn en meter over taket, og varmen er høy. Hvis vi ikke ser etter alle årsakene til et problem, kan vi neve r finne dem Så hvis du vil avgjøre hva som forårsaker autisme, tre rot i et hus eller årsaken til at noen er død, ta i betraktning flere årsaker og interaksjoner. Se på ikke-lineære effekter. Se på ikke-lineære effekter. Variabler forårsaker noen ganger problemer i en Linjær måte, f. eks. jo mer bly et barn spiser, desto større er skadene. Noen variabler har imidlertid krøllete effekter. For eksempel støtter noen opphisselse menneskelig yteevne, mens mye oppmuntring forstyrrer ytelsen. Så hvis du vil avgjøre hva som forårsaker et problem , vurder ikke-lineære effekter. Strategier som involverer bruk av eksterne hjelpemidler for å hjelpe deg med å identifisere mulige løsninger. Skal noen, spesielt en ekspert. Skal noen, spesielt en ekspert Hvis vi ser hardt nok, kan vi vanligvis finne noen som vet mer om hvordan man løse et bestemt problem enn vi gjør Den raskeste måten å løse problemet på kan være å spørre den personen. Hvis du ikke vet hvordan du skal fikse en lekkende kran, eller hjelpe barnet ditt til å handle mer utadvendt, eller forbedre jobbintervjuet ditt g suksess, spør en ekspert. Se svaret i skriftlig materiale. Se svaret i skriftlig materiale Skriftlige materialer finnes som viser hvordan du kan løse mange problemer Nye enheter kommer ofte med instruksjonsbøker Biblioteker og bokhandlere er lastet med Hvordan bøker Internett tilbyr svar til mange problemer hvis vi stiller det rette spørsmålet og bruker dommen om hvilke nettsteder som er troverdige. Så hvis du vil lære hvordan du kan forbedre utseendet på nesen din, kan du se opp kosmetisk eller neseoperasjon i en internett søkemotor og i en medisinsk encyklopedi i biblioteket. Bruk verktøy eller teknologi. Bruk verktøy eller teknologi Noen problemer krever det riktige verktøyet, som kan være en hammer, en datamaskin eller en metalldetektor. Så når du har et problem å løse, bør du vurdere om noen type Teknologi kan hjelpe deg. Utvikle en teori. Bruk en teori. Gode teorier kan peke oss i riktig retning for å finne en løsning på et problem. For eksempel antyder Albert Bandura s sosial læringsteori at hvis vi ønsker å lære et barn å handle altruistisk, ville vi sette en altruistisk modell i vår oppførsel, snakke om våre altruistiske mål og belønne barnet kanskje med ros når hun virker altruistisk. Andre teorier på felt som er så forskjellige som økonomi og fysikk gir mulige løsninger på ulike typer problemer. Utvikle den vitenskapelige metoden. Bruk den vitenskapelige metoden Den vitenskapelige metoden har bidratt til å produsere mange av de store prestasjonene av den siste menneskelige historie, som for eksempel dobling av menneskets gjennomsnittlige levetid, å sette et menneske på månen og oppdage planeter som går rundt andre stjerner Metoden innebærer systematisk å samle inn data for å teste en hypotese, anvende visse typer forskningsdesign og analysemetoder til dataene, og være skeptiske til resultatene. For mer informasjon, se. Bruk matematikk. Bruk matematikk Matematikk er viktig for å løse noen problemer , for eksempel hvordan å sette en utforskende robot på Mars, hvordan man kan avgjøre om en behandling er generelt mer effe ctive enn en annen for kreft i bukspyttkjertelen, og hvordan du kan forsvare et område fra fiendtlige missiler. Det finnes mange typer matematikk, men selv de enkleste kan være nyttige i problemløsing. For eksempel, hvis du vil gjøre deg lykkeligere, kan du begynne å telle antall dager i de neste 14 som du føler deg glad Da har du en grunnlinje som kan brukes som en sammenligning etter at du har gjort noen atferds - eller situasjonsendringer i jakten på mer lykke Hvis du ønsket å avgjøre om en ny behandling for diabetes er bedre enn vanlig behandling, kan du bruke ved test for å sammenligne blodsukkernivåene er av gruppen mennesker som bruker den nye behandlingen med en gruppe mennesker som bruker vanlig behandling. Bruk en formel. Bruk en formel Noen ganger kan en formel hjelpe til med å løse et problem. formelen kan være en oppskrift, et sett med kjemikalier, trykk og varmenivåer eller en etablert metode for å gjøre noe annet. Så hvis du vil utvikle en permanent måte å markere riktig linse på for kontaktlinsebrukere, start med formler for permanente penner og markører Hvis du vil lage en bedre tannkrem, start med en typisk formel og prøv å endre komponentene. Strategier som involverer bruk av logikk for å hjelpe deg med å identifisere mulige løsninger. Reason analogt ved å bruke det du har Lær om lignende problemer. Reason analogt ved å bruke det du har lært om lignende problemer. Å gå gjennom livet, løser vi mange problemer. Ofte kan problemløsningsmetoder vi brukte og de faktiske løsningene vi fant effektive tidligere, fungere for å løse et aktuelt problem. Så, hvis du har løst før et problem med naboens hund som bjeffer hele natten, kan den samme løsningen virke med en annen nabo som spiller høy musikk hele natten. Faktisk kan samme løsning være noe å prøve med alle som er kronisk irriterende. Bruk deduktive reasoning. Use deductive reasoning Deductive resonnement innebærer å gå fra en generell regel til en søknad i et bestemt tilfelle Så, hvis vi antar at folk begår mord på hvis de har et motiv, så ser vi etter mordmistenkte blant folk som hadde et motiv. Hvis vi starter med en forutsetning om at folk gjør det de tror er i deres beste interesse, prøver vi å gi ansatte incitamenter til å jobbe produktivt. Hvis vi tror på årsaker må skje før virkninger, kan vi konkludere med at en stor gressbrann ikke forårsaket det høye nivået av astmaanfall som startet to dager før brannen. Bruk inductive reasoning. Bruk inductive reasoning Induktiv resonnement innebærer å trekke på konkrete tilfeller for å danne en generell regel Så hvis du vil vite om barnet ditt skal forlate verftet din, hvis du er ute alene, kan det være å sette opp den situasjonen og skjult observere barnet ved flere anledninger. Hvis du vil finne ut om å spise sjokolade, forårsaker du akne, spis sjokolade hver dag i to uker, så ikke i det hele tatt i to uker, så hver dag igjen i to uker, så ikke i det hele tatt i to uker, og registrer tilstanden til huden din hver dag Hvis du vil vite om en genetisk endret mikrobe vil reprodusere i feltinnstillinger, sette et bestemt antall mikrober i feltinnstillinger og senere telle tallet. Spørsmål om forutsetninger. Spørsmål om antagelser Vår tenkning inneholder mange antagelser eller overbevisninger som aldri har blitt godt testet, slik som at vår religion eller etnisk gruppe er den beste. Hvis du vil redusere konflikter mellom grupper, kan spørsmål om disse antakelsene hjelpe. Hvis du vil stoppe barn fra å begynne å bruke ulovlige stoffer, spør du om antagelsen om at de skal utdanne dem om effekten av stoffene, vil motvirke bruk Hvis du vil utvikle tette relasjoner med din veileder, kan du dra nytte av å stille spørsmål om at alle veiledere er mektige sultne og selvsentrert. Strategier bruker en mulig løsning som utgangspunkt for å hjelpe deg med å løse et problem. Godt, sjekk, og juster. Gjenn, sjekk og juster Det kan virke å gjette på en løsning, spesielt hvis rekke mulige løsninger er begrenset som i et flervalg test Du kan sjekke for å se om gjetningen din er riktig, og fjern deretter alternativet hvis det ikke er. Som Sherlock Holmes sa, når du har eliminert alle mulighetene, unntatt en, må man være løsningen. Noen ganger kan gjetting hjelpe oss selv når rekkevidde av mulige svar er ubegrenset For eksempel når du løser for x i xy 12 og 2x y 3, hvis det ikke finnes noen svar å velge, og du ikke vet hvordan du løser samtidige likninger, kan du gjette på hva x er, og hvis du savner det, kan du bruke hvor mye du savner ved å gjøre et bedre andre gjetning, og så videre, justere gjetningen din mens du går. Det er i hovedsak hvordan programvare for strukturell ligningsmodellering går videre til en løsning. Arbeid bakover. Arbeid bakover Ved å løse en trykt labyrint ser du på målområdet og jobber bakover, og tilbyr noen ganger den raskeste løsningen. Det kan oppstå fordi labyrinteren ikke forventer at du bruker denne strategien. Hvis du også vil gjenskape hendelsene som er involvert i en forbrytelse, du kan starte med en mulig gjerningsmann og tilgjengelig bevis, arbeide bakover i tid og se hva som er fornuftig. Strategier for å hjelpe deg med å finne ut hvilken mulig løsning som er best. Estimere de sannsynlige kostnadene og fordelene med mulige løsninger. Estimere de sannsynlige kostnadene og fordelene med mulige løsninger. Bruk deduktiv og induktiv begrunnelse og den vitenskapelige metoden for å anslå kostnadene og fordelene ved hver mulig løsning. For eksempel, hvis du har en vorte på hånden, er det ett alternativ å kjøpe et kommersielt produkt som sakte desintegrerer vorten. Kostnadene inkluderer den økonomiske kostnaden ved å kjøpe Produktet, tiden som brukes til å påføre den daglig, kostnaden for bandasjer som dekker området, ulempen med å binde bandasjer, mulige forlegenhet på å bli spurt om hvorfor du har på seg et bandasje og muligheten for et livslang arr. fordel side vorten er svært sannsynlig å bli eliminert. Velg ett eller flere alternativer å implementere. Velg ett eller flere alternativer for å implementere Løsning av et problem innebærer vanligvis d oing noe Så bruk deduktiv og induktiv resonnement og den vitenskapelige metoden til å velge en eller flere alternativer for å implementere. Dette innebærer vanligvis å veie kostnadene og fordelene ved hvert alternativ i henhold til dine verdier. For eksempel, hvis du vil eliminere et vorte, kan du velge å gjøre ingenting og satse på den betydelige sjansen at vorten vil gå vekk på egenhånd og la ikke arr være. Du kan velge denne tilnærmingen fordi du har sterke følelser mot å skape et livslang arr, som de som er forårsaket av mer aktive tilnærminger. Implementere beste løsninger og samle informasjon om effekten av den. Implementer best mulig løsning og samle informasjon om effekten av den. Bruk deduktive og induktive resonnementer og den vitenskapelige metoden for å bestemme effekten av det valgte alternativet. Så, hvis du vil eliminere en vorte , kan du vente et år og se om det går bort selv. Hvis det ikke gjør det, kan du velge et mer aktivt alternativ. Strategier som bruker geometri for problemløsning. Det motsatte av det du har gjort. Det motsatte av det du har gjort. Dette 180 graders skifte i tilnærming er ofte viktig for å hjelpe personer å redusere angst om spesifikke situasjoner, som for eksempel offentlige taler eller å se noen blødninger. Phobics har en tendens til å unngå situasjon og dermed øke sin angst. Den beste måten å redusere angst på er å utsette seg, gradvis eller ikke, til den fryktede situasjonen. Dette prinsippet kommer også inn i spill når en lege oppdager en pasient blir verre og verre. Det kan være på tide å redusere medisinen i stedet for å øke dem - hvis medisinene forårsaker forverringen. Prøv en helt annen tilnærming. Prøv en helt annen tilnærming Hvis mange personer har forsøkt å løse et bestemt problem og feilet, kan det være nyttig å prøve en tilnærming som er ikke bare noe annerledes, men veldig forskjellig. En kan beskrive denne metoden geometrisk som å flytte angrepet til et annet plan Einstein gjorde det med sin teori om generell relativitet De fleste slike anstrengelser vil etter hvert bli ansett som crackpot. Noen vil bli kalt et geni. Strategier for å hjelpe deg med å fungere optimalt under problemløsing. Tenk på alternativer uten at du umiddelbart vurderer dem. Beskriv og tenk på alternativer Det er ofte lurt å vurdere en rekkevidde av løsningsalternativer når det gjelder problemløsing Flere alternativer kan løse et problem, men man kan løse problemet mer fullstendig eller billig. Enkeltpersoner kan skjemme sine egne gode ideer eller gode ideer fra andre ved å umiddelbart avvise ideer. Det kan derfor bidra til å registrere mulig løsninger og vurdere dem fullt ut Selv en veldig dårlig ide kan tyde på en nyttig retning hvis den ikke blir presset til side for raskt. Sett et mål med et formål du verdsetter. Sett et mål med et formål du verdsetter. Sett et mål med et utfall som vi verdsetter. har en tendens til å hjelpe oss med å oppnå mer. Så hvis du har et oppdrag av matteproblemer å fullføre, kan du sette et personlig mål for å fullføre alle dem riktig for formålet å tjene en A på oppdraget og i kurset slik at du kan forbedre sjansene for å få adgang til medisinsk skole, slik at du kan bruke livet ditt til å hjelpe syke barn. Hvis du har problemer med å få undersøkelsen godkjent av et etikkbrett, sett Et mål om å få godkjenning, slik at du kan gjøre forskningen og hjelpe andre med funnene dine. Faktisk distraksjon. Feil distraksjon Distraksjoner reduserer problemløsingsprosessen Distraksjoner kan inkludere miljømessige hendelser som telefonsamtaler og støy fra maskiner. Distraksjoner kan også inkludere gjentatte påtrengende tanker Dette er en forferdelig situasjon En måte å unngå eksterne forstyrrelser er å gå et sted som er fredelig der ingen kan finne deg En annen måte er å koble fra telefonen og sette opp en Ikke forstyrr, vennligst skriv En måte å redusere påtrengende tanker på er å fortelle deg selv at du vil tenke på disse følelsesbelastede sakene på en bestemt senere tid, men for nå skal du rope STOP hver gang tanken trer inn En annen måte å redusere påtrengende tanker er å skrive dem ned eller fortelle noen nær deg om dem. Arbeid i en ny setting. Work i en ny innstilling Nye innstillinger spør noen ganger nye typer tenkning som kan være nyttige for å løse harde problemer. For eksempel, gå sitte og tenke i den stille parken overfor hovedkvarteret ditt, i en skogs hytte eller i et annet bibliotek. Juster tidsgrensen til optimal. Juster tidsbegrensning til optimal Noen problemer er enkle å løse men kjedelige Det kan legge til rette for effektivitet for å sette en kunstig Kort tidsramme for ferdigstillelse, for eksempel Jeg skal ferdigstille disse matteproblemene i løpet av 30 minutter. For vanskelige problemer kan økt tidsramme for løsning bidra til å redusere distraksjonskrevende angst. Hvis du blir bedt om å løse et vanskelig problem, må du be om en tid som vil være tilstrekkelig til å eliminere tidstrykk, men likevel ikke så lenge som å indusere ineffektivitet. Arbeid med noen. Arbeid med noen Alt annet er like, flere mennesker jobber med et vanskelig problem t slutt for å skape en bedre løsning enn en person. Noen effektivitet kan gå tapt, så det er best å jobbe med noen best mulig for svært vanskelige problemer. Så, hvis du vil klone en bonobo, jobbe med noen. Hvis du vil avslutte din avhengighet av tobakk, jobbe med noen. Opprett et positivt humør med optimal opphøyelsesnivå. Opprett et positivt humør med optimal opphøyningsnivå Folk jobber bedre når de har et positivt humør og et moderat opplevelsesnivå. For å skape et positivt humør, kan du engasjere deg i en aktivitet du Nyt mye, for eksempel å lytte til musikk eller lese en bok, eller du kan tenke tilbake om store triumfer og enestående øyeblikk i livet. For å unngå overdreven opphisselse, kan du bruke en avslappingsmetode som dyp pusting, spennende og avslappende muskelgrupper, og telling yourself to stay calm. Think of the problem as a challenge or opportunity. Think of the problem as a challenge or opportunity No one wants to have problems So we often think of problem solving as an unfortun ate, unpleasant task Such a negative view of the problem solving may impair our performance at the task In order to keep a positive mood and keep working on a problem, it is helpful to think of the problem as a challenge or opportunity So, if the barking of your neighbour s dog is driving you batty, look at the situation as an opportunity to practice your assertion skills If your PC won t come on, look at the situation as an opportunity to challenge yourself, as you might with an anagram If your investments go sour, think of the situation as a challenge Do you still have what it takes to make yourself rich through earnings or investment. Think confidently. Think confidently Confidence helps us persist in problem solving, and confidence comes most powerfully from problem solving success So, think about past problem solving successes or solve another problem to boost your confidence about solving a specific problem Useful thoughts include I have solved more difficult or similar problems, I know how to approach this problem, and I can solve this problem if I try hard enough. Take a break. Take a break People can get fixed on a certain way of thinking about a problem or a specific class of possible solutions It sometimes helps to take a break and think about matters unrelated to the problem in order to open the mind to new ideas Some people benefit from sleeping on a problem. Persist Persistence in problem solving often pays off It took many years to build the Great Wall of China It may take you some time to solve a problem Your odds of success often go to 0 when you give up With continued effort, you have a chance So, whether you want to want to become a millionaire or you want to eliminate the use of land mines, persist If one possible solution fails, try another one or try another problem solving strategy Note though that persistence can become maladaptive if the goal is unrealistic In some cases, the best course is to accept a problem as presently unsolvable and focus wi th persistence on other, solvable problems. Strategies to help you solve multiple problems. Adopt a problem solving orientation. Adopt a problem solving orientation People who look for problems to solve have a decided advantage over others These individuals can often identify problems when the problems are small enough to be easily solved and when enough time is available to allow the use of good problem solving strategies For instance, it is far easier to lose a few kilograms of weight than to lose 50 kilos Individuals who wait for problems to become unbearable or unavoidable before dealing with them may experience unnecessary stress when circumstances force them to tackle a problem Naturally, looking for problems to solve will tend to lead to more problems solved A math student who does all the problems in a textbook rather than just the half assigned is an example of that principle So is an executive who looks for problems that keep her workers from being productive. Apply triage. Apply triage Often there are multiple problems a person could try to solve at any one time Emergency room physicians have developed the custom of triage, which is assessing the urgency of the health problem of each of the current patients In problem solving, it is wise to consider during triage which problem has 1 the most important outcome, 2 the greatest chance for solution, and 3 the nearest deadline So, if you lose your 3-year-old child in an outdoor crowd and your 8-year-old child has a headache, you focus on the lost child because the risk of harm is greater with that child If you have two problems to solve, and one, such as developing a method of time travel, seems currently unsolvable, work on the other problem first If you have two important problem-solving assignments, with one due tomorrow and one due in a week, focus first on completing the one due tomorrow Sometimes the problem with the most important outcome is different from the problem with the best chance of solution or the nearest deadline Then you have to apply your own judgment in weighing the triage considerations. Solve one problem at a time. Solve one problem at a time When faced with multiple problems, individuals may panic or lose hope and then quit trying When facing more than one problem, to the extent possible, focus on solving one at a time So if you are overweight and smoke, choose one of these problems to work on at a time If you dislike your job and your roommate, choose one to work on If you want to improve your writing and speaking skills, choose one with which to start. Sources of the list. The strategies in this document come from a variety of sources, many of which have long since faded from my memory Some of the ideas were previously described in the following references, which provide a wealth of examples. D Zurilla, T J Goldfried, M R 1971 Problem solving and behaviour modification Journal of Abnormal Psychology, 78, 104-126.Fabian, J 1990 Creative thinking problem solving Chelsea, MI Le wis. More information about Problem Solving. Harris, R 2002 Problem solving techniques. McNamara, C 1999 Basic guidelines to problem solving and decision making. Wikipedia 2006 Problem solving. John Malouff Ph D J D earned a law degree from the University of Colorado in 1979 and a Ph D in clinical psychology from Arizona State University in 1984 He currently works as an associate professor of psychology at the University of New England, in Armidale, Australia He has co-authored five books and several dozen articles in scientific journals He writes a blog on Using Psychology in day-to-day life. Apply to UNE. Problem solving is an essential skill for the strategy consultant Without good problem solving skills, it is impossible to perform well as a consultant Six steps make up the problem solving process Defining, Identifying, Understanding, Generating Solutions, Analyzing, Choosing. Define the Problem Before solving a problem, it is important to define the problem In defining the problem, there are a few different tools to help you do this. Five Whys Analysis is useful for getting to the core of a problem Ask the question why until you get to the root cause of a problem For example, if a product were not selling, you would ask why until you get to the core reason the product does not sell. Cause and Effect Analysis involves drawing a diagram that looks very much like a fishbone This lets you see at a glance what the involved causes to a problem are. Drill Down breaks down complex problems into their component parts You write the problem down Then, you will write the next level of detailed factors contributing to the problem For each point, you will repeat the process until you reach an understanding of all factors contributing to the problem. Identify what qualifies as success in solving the problem After you have defined the problem and narrowed it down to its root cause, you must determine what solving the problem means The tool used for identifying success is Critical Success Factors CSF analysis Critical success factors are the essential activity areas that must occur in order for a component of a project to be successful. To determine your Critical Success Factors you must first state your mission and your goal concerning solving the problem Once complete, this will determine the CSFs through asking, What is essential to achieve this goal After coming up with a list of answers, narrow it down to those elements critical to the solution of the problem Before you can take these on, you will need first to identify metrics for each CSF and then communicate them to all team members. Form an understanding of the problem s environment Understanding the problem s environment is crucial for understanding how the problem arose and how to solve the problem While this process is sometimes intuitive for small problems, for larger problems, you may need a variety of tools including. SWOT Analysis SWOT Analysis literally Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats is a si mple yet powerful tool that will help you to focus on the situation By listing each of the items in these four categories for your problem, you can focus on strengths and seize opportunities while minimizing weaknesses and steering clear of threats. Porter s Five Forces This is an analysis performed to determine where the power in a situation lies The five forces analyzed are supplier power, customer power, threat of substitution, ease of new entry and competitive rivalry. PEST Analysis PEST Analysis Political, Economic, Sociocultural, and Technical will determine the background against which the problem has occurred. Value Chain Analysis Value chain analyses determines where value lies in solving your problem To do this analysis, first you will work to identify any activities undertaken to complete a project Then, you will analyze each activity to determine what value it adds for your customer Finally, you will determine whether changes should be made and plan to act upon these changes. F low Charts By constructing a flow chart for a problematic process, you can identify the part in the process that causes the problem. Swim Lane Diagrams Swim Lane Diagrams allow you to map any interactions in processes and find where the problem is being cause in terms of interchanges between departments and teams. Generate a list of solutions Once you have defined the problem, understood the critical factors for success to the problem, and determined environmental factors contributing to the genesis of the problem, you can generate alternative solutions Brainstorming is a popular tool that focuses on throwing ideas onto the table without judging them Closely related to this is Reverse Brainstorming This focuses upon how to cause the problem rather than how to solve the problem the idea being that if you can cause the problem, you can then figure out from there how to solve the problem. Analyze risks involved, assumptions that have been hidden, and any unforeseen impacts of each potential solution This is a vital part of problem solving sometimes solving one problem creates another Before acting on any of your potential solutions, test the ideas to determine what hides behind Tools helpful for this step in the problem solving process include. Risk Analysis A good risk analysis will follow the formula, risk the probability of an event occurring multiplied by the cost of that event Identify the different potential risks for your proposed solution then estimate the costs Finally, you will need to determine how these risks will be managed and formulate a plan. Failure Mode and Effects Analysis FMEA Performing an FMEA analysis involves identifying the different ways your solution may fail to fix the problem. Ladder of Influence The ladder of influence helps you to check assumptions and ensure that any proposed solution is based on logic and sound data. Impact Analysis An impact analysis looks at possible consequences arising from a solution and it ensures that the change made wi ll be positive It helps consultants to spot unintended consequences before they occur. Choose the best solution After all the analysis, brainstorming, and breaking things down, it is time to choose the best solution Before you can make the decision, there are three different tools that can help you to make the right decision for the customer. Cash Flow Forecasting What is the expected financial impact from the proposed solution. Cost Benefit Analysis What are the costs and benefits of each proposed solution Which one will be most worth the time and money involved. Decision Tree Analysis This is a structure for laying out the different proposed solutions and investigating possible outcomes It will help you effectively analyze the different risks and rewards associated with each of the options available. Once you have chosen the best solution, draft a plan for putting it into effect, act on the plan, and carefully monitor progress towards the solution of the problem. Interested in publishing a n article on and enhancing awareness of your expertise or organisation Email us at.
No comments:
Post a Comment